Privatlivspolitik

Loyalo (loyalo.dk) drives af Alga Media, Næstved, Danmark (kontakt: info@algamedia.dk). Denne politik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger — både for saloner der bruger Loyalo, og for salonernes kunder der har et digitalt bonuskort.

1. Hvis du er kunde hos en salon (kortholder)

Når en salon opretter dit bonuskort, er salonen dataansvarlig for dine oplysninger, og Loyalo er databehandler. Vi behandler på salonens vegne:

• Navn (valgfrit) og telefonnummer
• Stempler, besøg og indløste belønninger
• SMS-historik (kortlink og påmindelser) samt dit valg om påmindelser (til/fra og interval)

Oplysningerne bruges udelukkende til at drive dit bonuskort og — hvis du har accepteret det — at sende dig påmindelses-SMS. Du kan altid slå påmindelser fra direkte på dit kort. Ønsker du dine data slettet, skal du kontakte salonen; salonen kan slette dig med det samme.

2. Hvis du er salon (kunde hos Loyalo)

Vi behandler din e-mail, salonens navn, telefonnummer og betalingsstatus for at levere tjenesten. Betalinger håndteres af Stripe — Loyalo ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger.

3. Underdatabehandlere

• Supabase (database og login) — data opbevares i EU (Frankfurt)
• Vercel — hosting af selve appen
• GatewayAPI (Danmark) — SMS-udsendelse
• Stripe — abonnementsbetaling (kun saloner)
• Resend — e-mails til saloner (fx månedsrapport)

4. Opbevaring og sletning

Data opbevares så længe salonens konto er aktiv. Sletter en salon en kunde — eller lukker salonen sin konto — slettes alle tilhørende data permanent (kort, stempler, SMS-log). Der tages løbende backup, som roterer automatisk.

5. Dine rettigheder

Du har efter GDPR ret til indsigt, berigtigelse, sletning og dataportabilitet. Kortholdere kontakter deres salon; saloner kontakter os på info@algamedia.dk. Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

6. Cookies

Loyalo bruger kun teknisk nødvendige cookies (login-session for saloner). Vi bruger ingen tracking- eller marketing-cookies.