Privatlivspolitik
Senest opdateret: 20. juli 2026
Loyalo (loyalo.dk) drives af Alga Media, Danmark (kontakt: info@loyalo.dk). Denne politik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger — både for virksomheder der bruger Loyalo, og for virksomhedernes kunder der har et digitalt bonuskort.
1. Hvis du er kunde hos en virksomhed (kortholder)
Når en virksomhed opretter dit bonuskort, er virksomheden dataansvarlig for dine oplysninger, og Loyalo er databehandler. Vi behandler på virksomhedens vegne:
- Navn (valgfrit) og telefonnummer
- Stempler, besøg og indløste belønninger
- SMS-historik (kortlink og påmindelser) samt dit valg om påmindelser (til/fra og interval)
Oplysningerne bruges udelukkende til at drive dit bonuskort og — hvis du har accepteret det — at sende dig påmindelses-SMS. Du kan altid slå påmindelser fra direkte på dit kort. Ønsker du dine data slettet, skal du kontakte virksomheden; virksomheden kan slette dig med det samme.
2. Hvis du er virksomhed (kunde hos Loyalo)
Vi behandler din e-mail, virksomhedens navn, telefonnummer og betalingsstatus for at levere tjenesten. Betalinger håndteres af Stripe — Loyalo ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger.
3. Underdatabehandlere
- Supabase (database og login) — data opbevares i EU (Frankfurt)
- Vercel — hosting af selve appen
- GatewayAPI (Danmark) — SMS-udsendelse
- Stripe — abonnementsbetaling (kun virksomheder)
- Resend — e-mails til virksomheder (fx månedsrapport)
4. Opbevaring og sletning
Data opbevares så længe virksomhedens konto er aktiv. Sletter en virksomhed en kunde — eller lukker virksomheden sin konto — slettes alle tilhørende data permanent (kort, stempler, SMS-log). Der tages løbende backup, som roterer automatisk.
5. Dine rettigheder
Du har efter GDPR ret til indsigt, berigtigelse, sletning og dataportabilitet. Kortholdere kontakter deres virksomhed; virksomheder kontakter os på info@loyalo.dk. Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).
6. Cookies
Loyalo bruger kun teknisk nødvendige cookies (login-session for virksomheder). Vi bruger ingen tracking- eller marketing-cookies.